＜事業者名称＞
カウンセリングルームSmile Again
＜代表者氏名＞
原田 亮子（はらだりょうこ）
販売責任者、個人情報保護責任者：上記に同じ
＜事務所所在地＞
福岡県北九州市八幡西区割子川
メールアドレス:smileagain2021.ryoko.counseling@gmail.com
＜対面カウンセリングをご希望の方へ＞
原則オンラインカウンセリングを行っており、対面でのカウンセリングをご希望の場合は、北九州市内レンタルスペースにて行います。その際はカウンセリング料金以外に別途、施設使用料をご負担いただきます。場所・使用料の詳細は予約ご希望のお客様にのみ必要に応じて通知します。
＜予約について＞ご予約フォームまたはLINEよりお申込み頂き、双方の日時の確定後に実施。
＜カウンセリング料金以外の必要料金＞
電話相談の場合は、通話料金はお客様にご負担いただきます（※無料電話相談はおこなっておりません）。なお、LINE通話・Skype等でのオンライン相談の場合は、電話料金はかかりませんが、インターネット通信料がかかります。
＜お支払方法＞
銀行振込 （口座番号等詳細はご予約のお客様にのみ通知）
お振込み手数料は、お客様負担にてお願いしております。
カウンセリング実施日の前々日までにお振り込みをお願いいたします。
※カウンセリングが日曜祝日の場合は、平日の14時までにお振込みをお願いたします。
＜キャンセルについて＞
●ご予約日の前日、当日のキャンセルの場合、以下のキャンセル料金がかかります。
前日・・・カウンセリング料金の５０％
当日・・・カウンセリング料金の１００％
※返金について
一度、お振込みいただいたカウンセリング料金は原則として返金いたしません。日時変更の場合、後日に振替をお願いします。
●カウンセリングの日時の変更について
カウンセリング開始時刻の5時間前まで（※開始時刻が12時までの場合は前日19時まで）に、ご連絡をお願いします。期限を過ぎての日時変更は原則お受けできず、キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
●遅刻について
・ご予約時間に遅れる場合はLINE通話にてご連絡をお願いします。お客様のご都合により遅れた場合、終了時間は原則延長されませんのでご了承ください。
＜サービス提供時期＞
カウンセリング当日または研修・講座の開催当日
＜同意事項＞
１．私は産業カウンセラー（一般社団法人日本産業カウンセラー協会登録会員(登録会員番号：21007729)）の資格を有していますが、（一社）日本産業カウンセラー協会は当方の活動に関して何らの責任を負うものではありません。
２．当方は医師または医療機関等専門機関に属する心理士ではないため、カウンセリングにおいて述べる見解は個人的見解であり、以下については専門的知見を述べることはできない旨ご同意のうえお申し込みをお願いします。
・身体の病的症状について
・薬剤について
・発達障害について
・その他精神疾患について